سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بموقع https://alaazerbaijan.com. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبالشفافية في كيفية جمع واستخدام بياناتك عند زيارة الموقع أو التواصل معنا لطلب خدماتنا السياحية.

تاريخ آخر تحديث: 11 يناير 2026

1) ما البيانات التي نجمعها؟

قد نجمع أنواعًا من البيانات عند استخدامك للموقع، وتشمل:

  • بيانات تقنية تلقائية: مثل عنوان IP (بشكل عام)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الزيارة، ومصدر الإحالة.
  • بيانات تقدمها أنت طوعًا: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الوجهة/المدينة، التواريخ، وعدد الأشخاص وتفاصيل الطلب عندما تراسلنا أو تعبّئ نموذج التواصل.
  • بيانات حجز/خدمة: أي تفاصيل لازمة لتنفيذ الخدمة التي تطلبها (مثل تفضيلات السيارة، مستوى السكن، ملاحظات البرنامج…)

2) كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار وتنفيذ الخدمات السياحية التي تطلبها.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى والخدمات داخل الموقع.
  • إرسال تحديثات أو عروض (فقط إذا تواصلت معنا أو وافقت على ذلك، ويمكنك طلب الإيقاف في أي وقت).
  • الحماية من إساءة الاستخدام أو محاولات الاحتيال وتحسين أمن الموقع.

3) الكوكيز وأدوات الإحصاء

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع بكفاءة، ولفهم التفاعل مع الصفحات وتحسين الأداء. يمكنك دائمًا التحكم بالكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

4) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة. قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الضرورة لتنفيذ الخدمة أو لتشغيل الموقع، مثل:

  • مزودي الاستضافة والدعم التقني وتشغيل الموقع.
  • جهات تنفيذ الخدمة عند الحاجة (مثل مزود سكن/تنقل) وبالحد الأدنى اللازم لإتمام طلبك.
  • عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة، أو لحماية حقوق الموقع ومستخدميه.

5) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله (مثل متابعة طلبك وتنفيذ الخدمة)، ثم نقوم بحذفها أو تقليلها قدر الإمكان ما لم يلزم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية أو لحل نزاع.

6) حقوقك كزائر/عميل

يمكنك طلب ما يلي متى شئت عبر وسائل التواصل أدناه:

  • الاستعلام عن البيانات التي نحتفظ بها عنك (إن وجدت).
  • تصحيح بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
  • طلب حذف بياناتك عندما لا تكون لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله (وفق المتاح قانونيًا).
  • إيقاف الرسائل الترويجية (إن وُجدت) في أي وقت.
سياسة الخصوصية

7) أمان المعلومات

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة 100%.

8) روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

9) التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند التعديل سيتم تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلى الصفحة. ننصح بمراجعتها دوريًا.

10) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا عبر:

روابط مهمة: الرئيسية | اتصل بنا | من نحن | اتفاقية الاستخدام